Психоалхимия счастья

Правила клуба

Редакция от 9 сентября 2026

Зачем правила

Клуб держится на том, что здесь можно говорить о своём состоянии, не ожидая насмешки или совета, о котором не просили. Правила существуют, чтобы это оставалось правдой.

Они действуют в общем чате, в отзывах и в переписке с поддержкой — везде, где вас читают другие люди. Правила — часть Пользовательского соглашения: принимая его, вы соглашаетесь и с ними.

Как принято

• Говорить о себе. «Я так чувствую» вместо «ты неправильно чувствуешь». Опыт участников разный, и это нормально.
• Спрашивать, прежде чем советовать. Человек, который делится, не всегда просит решения. Иногда достаточно быть услышанным.
• Беречь чужие истории. Написанное в чате остаётся в чате. Пересказывать это за пределами клуба, делать снимки экрана и выкладывать их не стоит.
• Различать несогласие и нападение. Спорить с мыслью можно, переходить на человека — нет.

Чего здесь нет

Это запрещено, и за это ограничивают доступ к чату:

• оскорбления, травля, издёвки — в том числе «по-дружески» и в шутку; сюда же угрозы и запугивание;
• унижение по признаку пола, возраста, национальности, происхождения, языка, религии, состояния здоровья, внешности или достатка;
• чужие личные данные — имена, адреса, телефоны, места работы, снимки переписок — без разрешения того, кого они касаются;
• диагнозы и назначения. Мы не врачи. Ставить друг другу диагнозы, назначать препараты и дозировки нельзя;
• отговаривать от помощи специалиста — от врача, психиатра, психотерапевта, от назначенного лечения. Это опасно, и за это ограничивают доступ сразу;
• обещания исцеления — «эта практика лечит», «уберёт диагноз», «замените ею таблетки»;
• реклама и продажи — свои услуги, чужие услуги, курсы, сетевой маркетинг, приглашения в другие чаты и каналы, сбор денег и просьбы о переводах;
• флуд и спам — поток однотипных сообщений, повторы одного и того же в нескольких местах, бессмысленные сообщения подряд;
• выдавать себя за другого — за модератора, за сотрудника клуба, за другого участника;
• чужие материалы без права на них — платные курсы, книги, записи, а также материалы самого клуба.

Что запрещено законом

Отдельно и без исключений: в клубе нельзя публиковать сведения, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации. В том числе:

• призывы к насилию, экстремизму и терроризму, оправдание того и другого;
• сведения о наркотических средствах, их изготовлении, приобретении и употреблении;
• склонение к самоубийству и причинению вреда себе, описание способов;
• порнография и материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних в любом виде;
• разжигание ненависти и вражды, унижение достоинства группы лиц;
• иные сведения, запрещённые к распространению законом.

Такие сообщения удаляются, доступ к чату закрывается бессрочно, а при необходимости сведения передаются уполномоченным органам.

О тяжёлых состояниях

Если вам очень плохо — пишите, вас здесь не оставят. Но клуб не заменяет экстренной помощи и круглосуточно никем не дежурится. Когда есть угроза жизни или здоровью — вашей или чужой, — обращайтесь к специалистам и в экстренные службы. Это не отказ в поддержке, а признание её границ.

Просить о помощи — можно и нужно. Описывать способы причинения себе вреда — нельзя: рядом читают люди, которым сейчас не легче, чем вам.

Что бывает за нарушение

Обычно всё начинается с просьбы остановиться. Если она не работает, модератор ограничивает доступ к чату и реакциям на срок — час, сутки, неделя, месяц или год, — а за грубое или повторяющееся нарушение закрывает доступ к чату бессрочно.

Сразу и бессрочно — за травлю, угрозы, за то, что запрещено законом, и за отговаривание человека от помощи специалиста. Предупреждения в этих случаях не будет.

Сообщение, нарушающее правила, модератор удаляет. Заводить новый аккаунт вместо ограниченного нельзя: это обход ограничения, и такой аккаунт закрывается бессрочно вместе с прежним.

Чего ограничение не затрагивает

Ограничение касается только чата и реакций. Практики, материалы, купленные курсы и сама подписка остаются с вами до конца оплаченного периода: из клуба выводит окончание подписки, а не бан.

Деньги при этом не возвращаются — услуга доступа к клубу оказана, подробнее в Оферте. Полностью аккаунт закрывается только в случаях, описанных в разделе 12 Пользовательского соглашения.

Если что-то пошло не так

Увидели сообщение, нарушающее правила, — не отвечайте на него, а напишите нам: разберёмся быстрее и тише.

Считаете решение модератора несправедливым — напишите на support@psychoalchemists.ru с адреса своего аккаунта, коротко изложив, что произошло. Мы посмотрим переписку и ответим в течение 10 рабочих дней. Решение может быть отменено или срок ограничения сокращён.

Модерируют клуб его модераторы и Оператор. Они действуют по этим правилам, но последнее слово в спорных случаях остаётся за Оператором.